Chez Darkside Studios LLC, nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre achat ! Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, veuillez consulter notre politique de retour ci-dessous pour un traitement fluide et sans tracas.
1. ADMISSIBILITÉ AUX RETOURS
Les retours sont acceptés dans les 90 jours suivant la réception de votre commande.
Les articles doivent être inutilisés, non coupés et dans leur état d'origine avec tous les emballages intacts.
Les commandes personnalisées et les réimpressions , sauf si elles sont défectueuses, ne peuvent pas être retournées.
Incluez votre numéro de commande et une brève description de la raison du retour.
Une fois approuvé, vous recevrez des instructions sur la façon de retourner le(s) article(s).
3. EXPÉDITION DE VOTRE RETOUR
Tous les retours doivent être emballés en toute sécurité pour éviter tout dommage pendant le transport.
Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur.
Une assurance d'expédition est fortement recommandée.
Nous ne sommes pas responsables des retours perdus ou endommagés . Veuillez conserver les informations de suivi jusqu'au traitement de votre remboursement.
4. FRAIS DE RÉAPPROVISIONNEMENT
Des frais de restockage de 25 % s'appliquent à tous les retours admissibles.
Si votre commande comprenait la livraison gratuite, le les frais d'expédition engagés par Darkside Studios LLC seront déduits de votre remboursement.
5. TRAITEMENT DES REMBOURSEMENTS
Les remboursements sont émis après réception et inspection du retour.
Les remboursements approuvés sont crédités sur votre mode de paiement d’origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables .
6. ARTICLES ENDOMMAGÉS OU INCORRECTS
Signalez toute commande endommagée ou incorrecte dans les 48 heures suivant la livraison .
